賃貸の騒音で悩んでいる方必見！トラブル例と解決法を徹底解説

住まいのトラブルの中でも、特に頭を悩ませるのが「騒音問題」。内見時にはなかなか気づけないため、いざ住み始めてからストレスを感じる方も多いのではないでしょうか。この記事では、騒音に悩む方のために、騒音の原因や解決策、トラブルを未然に防ぐ方法をご紹介します。

騒音問題でストレスを抱えている方は、ぜひ最後までお読みください。

監修

高嶋允瑛

株式会社スムーズ取締役・宅地建物取引士

賃貸物件の騒音問題と騒音の基準
賃貸でよくある騒音の原因
騒音被害を未然に防ぐ物件選び3つのポイント
賃貸でできる騒音対策
賃貸の騒音トラブル解決法
騒音トラブルでやってはいけないこと
賃貸の騒音トラブルでよくある質問
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まとめ

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賃貸物件の騒音問題と騒音の基準

賃貸物件での騒音問題は、住民同士のトラブルの一因となりやすく、生活の質に大きな影響を与えます。特にアパートやマンションなどの集合住宅では、壁や床を介して他の住民の生活音が伝わりやすく、プライバシーや静けさを求める住民にとってストレスとなることが多いです。

上階からの足音、隣室のテレビや話し声、ドアの開閉音など、生活音が無意識のうちに他人の生活を侵害するケースも少なくありません。

騒音の基準

環境省が定めている「環境基準」によれば、騒音基準に関する数値は以下の通りです。

場所	基準値（昼間）	基準値（夜間）
一般的な住宅街	55デシベル以下	45デシベル以下

出典：騒音に係る環境基準について | 環境省

時間帯によって数値が異なっており、昼間は55デシベル、夜間は45デシベルを上回ると騒音という判断になります。

地域や自治体によって異なる場合がありますが、これらの数値を上回ると「騒音」と認められることになるでしょう。ただしこの環境基準は、航空機騒音、鉄道騒音及び建設作業騒音には適用されません。

騒音は専用の測定器以外にも、スマホアプリでも測定可能です。隣人の騒音が気になる方は、数値を測定して騒音を定量的に確認しておくことで、第三者への説明に役立ちます。

数値ごとの騒音目安は以下のようになっています。

引用元：環境省｜生活騒音〜互いの思いやりで騒音のない社会を〜

地域の類型区分や各自治体の条例によっては多少基準が異なりますが、上記の数値を判断の基準にしておくと良いでしょう。

賃貸でよくある騒音の原因

ここでは、騒音トラブルの原因について具体例をご紹介します。

隣人や上階の住民からの生活音

賃貸物件での騒音トラブルの代表的な原因の一つは「生活音」です。足音やドアの開閉音、窓の開け閉め、洗濯機や冷蔵庫の振動など、日常生活で生じる音は避けられないものです。しかし、こうした生活音が他の住民にとって大きなストレスとなることもあります。人によって生活リズムは異なり、音に対する感じ方や不快に思う基準もさまざまです。完全に音を消して生活することは不可能ですが、もし隣人の生活音が気になるようであれば、早めに管理会社や大家に相談し、解決策を講じることが重要です。

同時に、自分自身の生活音が他人に迷惑をかけていないかも気を配り、特に夜間には音の出る行動を控えるなどの配慮が求められます。

話し声

もう一つの典型的な騒音トラブルは、「話し声」によるものです。友人を招いた際や家族と楽しく過ごしている時、知らず知らずのうちに声が大きくなり、壁を越えて隣室に響いてしまうことがあります。日中であればあまり問題視されませんが、深夜に大きな声で話すと、隣人にとっては深刻な迷惑となり得ます。

たまにであれば我慢できることもありますが、頻繁に大騒ぎされるとトラブルに発展する可能性があります。もし隣人が遅くまで騒いでいる場合は、管理会社を通じて適切な対応をお願いするのが良策です。

外部からの騒音

賃貸物件では、建物の外部からの騒音も無視できません。同じ物件に住んでいる住民の車やバイクのエンジン音やブレーキ音が騒音となるケースもあります。

また、交通量の多い道路沿いや鉄道の近くに立地している場合、車や電車の通行音、踏切の警報音などが頻繁に聞こえることがあります。物件選びの段階で立地条件をしっかり確認しておくようにしましょう。

テレビ・ゲーム・スマホの音

「テレビ・ゲーム・スマホの音」も騒音の原因となります。長時間視聴・プレイしている場合、自分の家で聞こえる音量に慣れやすくなります。そのため、騒音を出している人が大きな音量を出している認識がなく、音量調整をしなくなることがあるのです。

また、ゲームをプレイしている際の大声も騒音トラブルとなります。防音性の低い建物に住んでいる人は、とくにテレビやゲーム、スマホなどの音量に注意が必要です。

ペットや子供の出す声や音

犬や猫の鳴き声、赤ちゃんの泣き声、走り回ったり動き回ったりする音なども騒音の原因となります。

ペットの飼育が認められていない物件で、ペットの鳴き声が気になる場合は管理会社に連絡し適切な対応をお願いしましょう。

楽器や音楽、歌声による騒音

騒音トラブルの原因として挙げられるのが「楽器や音楽、歌声」です。特に趣味で楽器を演奏したり、スピーカーで音楽を大音量で楽しむ人は、アパートやマンションでも少なくありません。

仕事で音楽を扱う人であれば、防音性や防音室に気を配ることが多いですが、趣味の場合は近隣への配慮が不足しがちです。このため、気づかないうちに近隣に迷惑をかけてしまうこともあります。

騒音被害を未然に防ぐ物件選び3つのポイント

騒音被害は、いくつかのポイントを押さえることで未然に防げます。内見時にチェックしておくことで、入居してからの生活を快適に過ごせるようになります。

防音性の高い物件を選ぶ

実は建物の構造によって、音の伝わり方は大きく変わります。

一般的に、以下の順番で防音性が高くなるとされています。

木造＜鉄骨（軽量鉄骨・重量鉄骨）＜ SRC造（鉄骨鉄筋コンクリート造）＜ RC造（鉄筋コンクリート造）

そのため、木造アパートなどは音漏れがしやすく隣人の生活音が聞こえやすくなってしまいます。騒音被害を避けたい方は、木造アパートよりもマンションを選ぶようにしましょう。

角部屋や最上階を選ぶ

「最上階」「角部屋」などは、隣人と接している部分が少ないため騒音トラブルで悩む可能性が低くなります。「最上階」は上の階の住人の足音が聞こえてくる心配はありません。

反対に小さな子供が居て、下の階からのクレームが心配な方は「1階」の部屋を選ぶと安心です。

内見時に防音性をチェック

内見時は、以下の項目を参考に部屋の防音性を念入りにチェックしましょう。

壁や床をノックしてみる
窓の厚さや防音性を確認する
隣人の在宅時間帯を狙って内見をする

内見を念入りに行うことで、騒音トラブルに発展する可能性は低くなります。

賃貸でできる騒音対策

ここでは、工事など大掛かりな作業をせずに賃貸でも簡単にできる騒音対策をご紹介します。

防音グッズを活用する

最近では、音を吸収する「防音カーテン」、壁全体に張る「防音シート」「防音壁」等も安価で手に入ります。気になる箇所に防音シートを貼るだけなら、退去時の原状回復時も苦労せずに撤去できます。

また勉強中や就寝時など、特定の時間帯に気になる場合は、耳栓をするのも良いでしょう。

家具を移動する

隣人の生活音が気になる方は、隣人と接している壁に大きな家具を設置することで防音対策になります。とくに本棚や収納棚、洋服ダンスなど背の高い家具を置くとより効果的です。

他の物件へ引っ越すという選択肢

賃貸物件の大きなメリットは、持ち家と違って何度でも引っ越しができる点です。もし隣人や外部からの騒音に長期間悩まされ、日々の生活に支障が出るようであれば、無理をせず新しい住まいを検討するのも一つの手段です。ストレスを抱え続けるより、環境を変えることで快適な生活を取り戻すことができるでしょう。

賃貸の騒音トラブル解決法

賃貸の騒音トラブルには、さまざまなケースがあります。「アパートの隣人が夜中に騒いでいる」「自分の生活音がうるさいとクレームをつけられた」など、自分が被害者になるケースも加害者になるケースもあり得ます。

いずれにせよ、解決のためには記録を取っておくことをおすすめします。音を録音したり、スマホの動画などに状況を収めておいたりすると、後から事情を説明する際に便利です。

ここからは、騒音トラブルへの対処法をご紹介します。

管理会社や大家に相談する

騒音トラブルが発生した場合、管理会社や大家に相談してみましょう。

契約時に渡される書類にトラブル時の連絡先が記載されているため、書類に記載してある連絡先に相談します。

その際、騒音トラブルの内容を具体的に伝えることが大切なので、メモや動画の記録を参考に説明しましょう。

ただし、書面で注意喚起を行う場合や、現地で状況確認を行う場合など、管理会社によって対応は異なります。

手紙で伝える

相手に騒音で困っていることを伝える方法のひとつに、手紙の投函があります。手紙を投函することで、相手と対面せずに伝えることが可能です。 差出人を書かずに匿名で投函すれば、相手からの逆恨みなどのリスクも軽減できます。話し合いでは相手が不在のケースもありますが、手紙の投函は自分のタイミングで相手に伝えられるため効率的です。リスクがある相手、知らない相手であれば直接の話し合いを避け、手紙の投函をする方がいいでしょう。

弁護士や警察に相談する

騒音トラブルを管理会社や大家に相談しても解決の兆しがない場合、弁護士や警察に相談する方法があります。

緊急性の低い騒音トラブルでは、市区町村の公害相談窓口、警察相談専用電話（#9110）等を利用しましょう。

騒音トラブルはエスカレートした結果、刑事事件（裁判訴訟）に発展するようなケースもあります。

問題が大きくなる前に証拠を残しながら相談先を作っておくことが大切です。ただし、弁護士に相談するには相談料が必要となる場合があるため、まずは無料で相談できる「法テラス」などを活用するのがおすすめです。

法テラスとは

法テラスとは、国が設立した法的トラブル解決の「総合案内所」です。法テラスに相談することで、トラブルの内容に応じた法制度に関する情報や、相談機関などを無料で提供してもらえます。

メール・電話・面談などさまざまな方法で問い合わせができるため、騒音トラブルで悩む場合にも気軽に利用できます。

日本司法支援センター｜法テラス

騒音トラブルでやってはいけないこと

騒音トラブルは、対処の仕方を間違えると余計に事態が悪化することもあるので注意が必要です。騒音被害に遭った時に絶対にやってはいけない対処法がこちら。

直接苦情を言う
やり返す

直接苦情を言う

騒音を感じたら直接本人に言うのが早いと思われがちですが、これはとても危険な行為です。

苦情を言われた人が逆切れするケースや、ひどい仕打ちをしてくるケースも考えられます。とくに、女性の場合は苦情を言って、何をされるか分かりません。

そのため、隣や上下階の騒音が気になっても直接苦情を言うのではなく、まずは管理会社や大家に相談しましょう。

やり返す

隣の部屋の騒音が気になっても、壁をどんどん叩いたり、物を投げたりしてやり返すのはやめましょう。こちらが対抗することで、相手は喧嘩を売っていると勘違いして余計にひどくなることがあります。

過去には騒音トラブルから大きな事件へと発展したケースもあります。自分一人で解決するのではなく、必ず管理会社か大家に相談するようにしましょう。

賃貸の騒音トラブルでよくある質問

ここでは、賃貸の騒音トラブルに関してよくある質問に回答します。

騒音が原因の引っ越しでも退去費用や違約金は必要？

契約内容によっては、短期での引っ越しで違約金が発生する場合があります。こういった違約金は騒音トラブルが原因で引っ越す場合、支払わなくても良い可能性があります。

物件の貸主は、入居者に対して「良好な住まいを提供する」ことが義務です。この義務を果たさなかった場合には、違約金を支払わなくても良くなります。

「管理会社が騒音トラブルに取り合ってくれない」「注意や対策をとってくれない」場合には、違約金の免除を主張してみましょう。

騒音で強制退去の条件は？

大家が騒音を理由に賃借人を強制退去させるためには、賃貸借契約の解除が必要です。賃貸借契約は賃貸人と賃借人の信頼関係に基づいて成り立っているため、その信頼関係が完全に破壊されない限り、契約の解除は簡単に認められません。

騒音で強制退去の条件としては、以下のような項目が考えられます。

騒音レベルが環境基準（40〜60dB）を超えているか
騒音が一定期間、継続しているか
大家が不利益を抱えているか

ただし、退去を決定するのはあくまで大家であり、居住者の訴えだけで即座に退去を命じることは難しいでしょう。

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